Diez claves para tu identidad digital en Chile: ClaveÚnica y firma electrónica
Cómo obtener ClaveÚnica por videoconferencia o en oficina, qué es la Firma Electrónica Avanzada, cuándo basta la simple, cuánto cuesta y cómo proteger tus credenciales.
En Chile puedes pedir certificados, consultar beneficios y firmar contratos sin salir de casa. Las dos herramientas clave son ClaveÚnica y la Firma Electrónica Avanzada, y hacen cosas distintas.
ClaveÚnica y firma electrónica son cosas distintas
ClaveÚnica es tu credencial para identificarte ante los servicios del Estado. La Firma Electrónica Simple (FES) y la Firma Electrónica Avanzada (FEA) sirven para firmar documentos, con distintos niveles de garantía. Lo regula la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica. Tener ClaveÚnica no significa tener firma avanzada.
Quién puede tener ClaveÚnica
Cualquier persona desde los 14 años con cédula de identidad chilena vigente y en buen estado, incluidas las personas extranjeras que cumplan ese requisito. Un RUN provisorio, por sí solo, no basta. Es gratuita y la gestiona el Servicio de Registro Civil e Identificación.
Pedirla por videoconferencia, desde el celular
En claveunica.gob.cl elige la modalidad de videoconferencia, completa tus datos, agenda día y hora y conéctate con el enlace que recibes por correo. Durante la videollamada muestras tu cédula vigente y recibes el código de activación. Necesitas cámara, micrófono y buena conexión. Ojo: recibir el código no es activar la clave.
O en una oficina, y luego activar
Si prefieres atención presencial, pide el código de activación en una oficina del Registro Civil con tu cédula. Después, en claveunica.gob.cl, opción «Activa»: datos, código y contraseña personal. Desde ese momento entras en todos los organismos que admiten ClaveÚnica. No compartas el código ni la contraseña.
Qué es la Firma Electrónica Avanzada
Una firma basada en un certificado que acredita quién firma y garantiza que el documento no se ha alterado. Se usa, cuando el trámite lo admite, en contratos laborales, documentos privados, operaciones financieras y trámites profesionales. Es una herramienta de firma, no una cuenta de acceso.
Cómo conseguir una FEA, y cuánto cuesta
Se contrata con un Prestador de Servicios de Certificación acreditado: consulta el listado oficial en entidadacreditadora.gob.cl, compara planes, presenta la cédula, completa la comprobación de identidad y activa la firma. La vigencia contratada suele ser de uno a tres años. No hay precio público único: cada prestador fija el suyo, así que compara costo total, vigencia y renovación.
¿Se puede firmar desde el celular?
Sí, si el prestador y el servicio son compatibles con tu dispositivo. Algunos permiten firma remota con autenticación reforzada, sin tarjeta ni lector USB; otros exigen un programa, una credencial física o una computadora. Antes de contratar pregunta si funciona en Android y iPhone, si va en el navegador, si hay que instalar una app y cómo verifica la identidad en cada firma.
Simple o avanzada: no pagues de más
Una firma simple basta para muchos contratos privados; otros procedimientos exigen expresamente la avanzada, que necesita prestador acreditado y certificado. Y hay actos con solemnidades legales que ninguna firma electrónica resuelve por sí sola. Comprueba qué exige el documento antes de contratar una FEA.
Protege tu ClaveÚnica y tu certificado
Usa solo páginas oficiales y prestadores acreditados, no compartas la ClaveÚnica, mantén al día el correo de recuperación, activa los mecanismos de seguridad disponibles, protege el celular con bloqueo de pantalla, guarda copia de seguridad cuando el sistema lo permita, vigila el vencimiento de la FEA, revócala si sospechas que está comprometida y conserva los comprobantes de cada trámite.
Qué necesitas para cada trámite
Necesitas… Sistema Acceder a trámites del Estado ClaveÚnica Certificados del Registro Civil Portal del Registro Civil, con el método que admita Beneficios públicos La plataforma correspondiente, con ClaveÚnica cuando proceda Firmar un contrato privado La firma que admitan las partes Documentos que exigen FEA Prestador acreditado Recuperar la contraseña Recuperación oficial de ClaveÚnica Renovar la FEA El prestador que la emitió
Por dónde empezar
Para la mayoría de las personas, el primer paso es obtener y activar ClaveÚnica. La firma avanzada tiene sentido solo cuando debas firmar documentos que la exijan.
Revisado en noviembre de 2026. Fuentes: ClaveÚnica · ChileAtiende, ClaveÚnica · ChileAtiende, Firma Electrónica Avanzada · Entidad Acreditadora.
Para ponerlo en práctica
- Lector de tarjetas inteligentes
Solo si tu prestador de firma avanzada te entrega un certificado en tarjeta; muchos ya firman desde el celular sin lector.
- Libreta en papel
Para el código de activación, la contraseña de ClaveÚnica y los datos de la FEA: en casa, no en una nota del celular.
Enlaces a Amazon España según tu región. Diez Claves no tiene por ahora acuerdo de afiliación con ninguna tienda; cuando lo tenga, lo dirá aquí. Las alternativas gratuitas van siempre junto a las de pago.