Diez claves para conseguir tu certificado digital en Canarias

Cada vez más gestiones se hacen por internet: una beca, una prestación, un escrito al ayuntamiento, la consulta de un expediente. Mucha gente cree que conseguir el certificado digital obliga a ir a una oficina e instalar programas raros. Hay varios caminos, y algunos se hacen desde el móvil. Lo primero es entender qué es cada cosa.

1. Certificado digital, DNIe y Cl@ve no son lo mismo

   Son tres medios distintos para la misma cosa: demostrar quién eres ante una administración por internet.

   • Certificado de ciudadano de la FNMT: un archivo que se instala en el ordenador o el móvil. Identifica y firma. Gratuito.
   • DNI electrónico (DNIe): los certificados van en el chip del propio DNI; hace falta leerlo (lector USB o NFC del móvil) y conocer su PIN.
   • Cl@ve: usuario y clave, o una app, para entrar en muchos servicios públicos sin instalar nada. Algunas modalidades permiten firmar.

   Llevar el DNI en la cartera no significa que sus certificados estén vigentes, y estar en Cl@ve no significa tener un certificado.

2. El camino más corto: la app de la FNMT desde el móvil

   La FNMT tiene una aplicación para Android y iPhone con la que se solicita y se descarga el certificado sin ordenador. Pides un código, acreditas tu identidad y, aprobada la solicitud, descargas el certificado desde la misma app. Para acreditarte hay tres vías: vídeo, oficina o DNIe.

3. Vídeoidentificación: sin salir de casa, con un coste pequeño

   Grabas un vídeo siguiendo las indicaciones, mostrando el DNI y la cara, y la FNMT lo revisa en unas 48 horas hábiles. Cuesta 2,99 € más impuestos por la identificación, no por el certificado, que sigue siendo gratuito. A fecha de esta guía está disponible solo para DNI vigente, no para NIE.

4. Acreditación en una oficina: la vía clásica, y gratis

   Solicitas el certificado por internet, recibes un código y acudes con él y tu documento a una oficina de acreditación. Al cabo de una hora, aproximadamente, puedes descargar el certificado. Muchas oficinas piden cita previa; en el buscador de oficinas de la FNMT figuran las de tu zona.

5. Con el DNIe, sin desplazarte: lector USB o NFC del móvil

   Si tus certificados del DNIe están vigentes y conoces el PIN, puedes acreditarte con él sin ir a ninguna oficina. En el ordenador hace falta un lector de tarjetas y el programa del DNIe; un móvil Android con NFC también sirve de lector del ordenador (DNIeRemote) o para leer el DNI directamente desde una app compatible. Aviso: en octubre de 2026 la FNMT publicó una incidencia en la obtención de certificados con DNIe por NFC; comprueba sus avisos antes de intentarlo.

6. Antes de nada, comprueba el PIN y la vigencia del chip

   Un DNI puede estar en vigor y tener caducados los certificados del chip, que duran menos que el documento. Y el PIN, que viene en un sobre cerrado al expedirlo, no se recupera por internet. Las dos cosas se arreglan en los Puntos de Actualización del DNIe de las comisarías, gratis y en el momento, pero en persona. Compruébalo antes de comprar un lector o de pelearte con el NFC.

7. Cl@ve, y dónde registrarte en Canarias

   Para muchos trámites basta con Cl@ve, sin instalar nada. Tiene dos niveles: básico y avanzado (este abre los trámites delicados y permite Cl@ve Firma). Además de la vídeoidentificación y la carta de invitación, en las islas puedes registrarte en persona en las oficinas de registro Cl@ve: delegaciones de la Agencia Tributaria, oficinas de la Seguridad Social y oficinas de atención ciudadana de las administraciones adheridas. Busca la más cercana en el localizador de oficinas de Cl@ve, porque en las islas no capitalinas la oferta es menor y a veces hace falta cita.

8. Un solo certificado para todos tus aparatos

   No hay que pedir uno por ordenador. El certificado se exporta como un archivo protegido por contraseña (.p12 o .pfx) y se importa en el otro equipo o en el móvil. Cuidado: pedir uno nuevo desde la app puede revocar el anterior. Si ya tienes uno válido, copia; no solicites otro.

9. Para qué lo vas a usar aquí: Gobierno de Canarias, cabildo y ayuntamiento

   Con el certificado o con Cl@ve entras en la sede electrónica del Gobierno de Canarias (becas, vivienda, sanidad, empleo), en la de tu cabildo (transporte, cultura, ayudas insulares) y en la de tu ayuntamiento (padrón, tributos, registro), además de la Agencia Tributaria Canaria para el IGIC y otros impuestos propios. Cada sede dice qué sistemas admite; la mayoría acepta los tres. Identificarte, presentar y firmar siguen siendo cosas distintas: guarda siempre el justificante de registro.

10. El certificado es una credencial, no un archivo más

    Con él se pueden hacer actos con valor jurídico en tu nombre. Protege la copia exportada con una contraseña fuerte, no compartas el archivo, guarda una copia cifrada y, si sospechas que alguien lo tiene, revócalo. Caduca: la FNMT permite renovar en los 60 días anteriores al vencimiento, con condiciones según cómo se obtuvo.